Términos y condiciones

Qué es Renová tu Ludoteca

Somos un lugar de encuentro entre personas que quieren comprar, vender y jugar juegos de mesa en la Argentina. Ponemos las publicaciones, la búsqueda, los perfiles y las juntadas. El operador del sitio es Federico Scaglione.

Lo importante es lo que no somos, porque cambia quién responde si algo sale mal:

• No vendemos juegos. Todos los juegos que ves son de otras personas usuarias, no nuestros.
• No somos parte de la compraventa. El acuerdo es entre quien vende y quien compra, directamente.
• No recibimos ni retenemos el dinero de la operación. La plata nunca pasa por nosotros ni queda depositada acá.
• No revisamos ni certificamos el estado de los juegos. Lo que dice una publicación lo escribió quien vende.

Quién puede usarla

Tenés que ser mayor de 18 años y usar la app a título personal. Es un espacio entre particulares que renuevan su ludoteca, no un canal de venta mayorista ni un local comercial.

Tu cuenta

Se entra con Google o con un link que llega a tu casilla. No hay contraseñas, así que cuidar tu cuenta es cuidar tu mail: quien tenga acceso a tu casilla puede entrar.

Tu cuenta es tuya y no se presta ni se transfiere. Lo que se haga desde ella se considera hecho por vos. Podés cerrarla cuando quieras.

Cómo funciona una operación

Alguien publica un juego, otra persona consulta, y entre las dos arreglan precio, forma de pago y entrega. Nosotros no intervenimos en ese acuerdo.

Como el dinero no pasa por nosotros, no hay nada retenido en garantía y no podemos devolverte una plata que nunca tuvimos. Eso quiere decir, en concreto:

• Quien vende es responsable de que el juego sea suyo, esté como dice la publicación y llegue a destino.
• Quien compra es responsable de revisar lo que compra y de pagar lo acordado.
• Si la operación se cae, se resuelve entre ustedes. Podemos ayudar con la información que tengamos, pero no arbitramos ni compensamos.

Consejo sincero, aunque no sea una regla: entregá en mano y en un lugar público cuando puedas, revisá el juego antes de pagar, y desconfiá de quien te apure a salir de la app.

Qué cobramos

Publicar es gratis. Tener tu ludoteca, organizar juntadas y usar la app también.

Cobramos una comisión del 5 % del precio, y solo cuando la venta se concreta. Si tu publicación no se vende, no pagás nada. Cuando la publicás, la app te muestra cuánto te queda a vos antes de confirmar, así no hay sorpresas.

Si alguna vez cambiamos la comisión, te lo avisamos antes y no se aplica a operaciones ya arregladas.

Qué podés publicar

Juegos de mesa y accesorios que sean tuyos y que puedas vender o prestar legalmente. Las fotos tienen que ser del ejemplar real que estás publicando, y el estado que declarás tiene que ser honesto: la mitad del valor de este lugar es que la descripción coincida con lo que llega.

No va nada de esto:

• Copias truchas, impresiones piratas o reproducciones no autorizadas.
• Cosas que no sean juegos de mesa o accesorios relacionados.
• Publicaciones falsas, precios engañosos o el mismo ejemplar repetido para ocupar el feed.
• Contenido que ofenda, discrimine o acose a otra persona.
• Datos personales de terceros, ni tuyos de más: no pongas tu dirección exacta en una foto.

El contenido que subís

Tus fotos y tus textos siguen siendo tuyos. Al publicarlos nos das permiso para mostrarlos dentro de la app y en las vistas previas cuando alguien comparte tu publicación — nada más que eso. No los vendemos, no los licenciamos a terceros ni los usamos en publicidad sin preguntarte.

Cuando borrás una publicación, la sacamos de la app.

Reputación y opiniones

El puntaje, las ventas concretadas y el tiempo de respuesta salen de tu actividad real: no se editan a mano, ni por vos ni por nosotros. Están para que dos desconocidos puedan confiar el uno en el otro.

Las opiniones tienen que ser sobre operaciones que pasaron de verdad. Inflarse la reputación con cuentas propias, intercambiar reseñas o presionar a alguien para que cambie la suya es motivo de baja.

Juntadas

Las juntadas las organizan personas usuarias, no nosotros. No verificamos los lugares, no controlamos quién va y no estamos presentes. Si organizás, sos responsable de lo que propongas; si vas, vas por tu cuenta. Usá el mismo criterio que usarías para cualquier encuentro con gente que no conocés.

Moderación y bajas

Podemos dar de baja una publicación o una cuenta que rompa estas reglas, que estafe a alguien o que ponga en riesgo a la comunidad. En un marketplace entre desconocidos, poder actuar rápido es parte de la seguridad de todos.

Salvo que sea un caso grave o urgente, te avisamos y te explicamos por qué. Si te parece un error, escribinos y lo revisamos: nos importa más acertar que tener razón.

Nuestra responsabilidad

Ponemos el mejor esfuerzo para que la app ande bien y sea un lugar confiable, pero no podemos garantizar que esté siempre disponible ni que toda la información que publican otras personas sea exacta.

No respondemos por lo que pase entre vos y otra persona usuaria: la calidad del juego, el pago, la entrega o el trato son de ustedes. Nada de lo que dice acá limita los derechos que te da la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor ni cualquier otra norma de orden público que te ampare.

Si cambiamos estos términos

Actualizamos la fecha de arriba, y si el cambio es importante te avisamos por mail antes de que entre en vigencia. Si no estás de acuerdo, podés cerrar tu cuenta.

Ley aplicable

Se aplica la ley argentina. Si hay un conflicto que no podamos resolver hablando, va a los tribunales que correspondan según la ley; si sos consumidor, los de tu domicilio.

Contacto

Dudas, reclamos o algo que te parezca injusto: hola@renovatuludoteca.com. Contesta una persona.